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Resi

Diritto di Recesso:

Nel caso in cui non dovessi essere soddisfatto dei prodotti acquistati, avrai la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto dell'ordine, senza alcuna penalità, ai sensi del D. Lgs. 206/2005 ed a seguito del recepimento della Direttiva Europea 2011/83.

Il recesso non si applica per i seguenti tipi di prodotti:

  1. beni confezionati su misura, o personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente (generi alimentari).
  2. per la fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore.
  3. per la fornitura di giornali, periodici e riviste.

Per recedere dall'acquisto dovrai comunicarci tale volontà entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite e-mail, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata al mittente della spedizione e dovrai specificare i prodotti acquistati, il relativo numero ordine e la tua volontà di recedere dall'acquisto. Ti risponderemo via e-mail e dovrai spedire, entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data della tua comunicazione del recesso, i prodotti che intendi restituire.

L'indirizzo presso cui spedire la lettera raccomandata è il seguente:

Ass. Bacolionline
Via Mercato di Sabato 22
Bacoli (Na) 80070

ATTENZIONE Il non rispetto di tutte le sopracitate norme fa decadere ai sensi del D. Lgs. 206/2005 il diritto di recesso. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a tua scelta. Le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Se invece si usa come metodo di pagamento la Piattaforma Paypal, le spese di spedizione dei prodotti da restituire saranno gratuiti, rimborsati da Paypal.

Deve essere utilizzato obbligatoriamente l'imballaggio originale con cui è stato spedito il prodotto, in mancanza, il reso non sarà accettato.

Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso provvederemo tempestivamente, e comunque entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione sostenute per la spedizione originaria, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato inizialmente per la transazione. Il trasporto pagato al momento dell'acquisto, quello per il reso ed l'eventuale trasporto per sostituzione articoli sono sempre a tuo carico.

L'indirizzo presso cui spedire i prodotti da restituire è il seguente:

Ass. Bacolionline
Via Mercato di Sabato 22
Bacoli (Na) 80070

ATTENZIONE Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono recare danni all´involucro. Non rispondiamo di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora dovessimo ricevere articoli di ritorno danneggiati, manomessi o usati, non provvederemo alla restituzione dell´importo versato per l'acquisto dei prodotti.

Qualora si desideri recedere dall’acquisto di uno o più prodotti che abbiano attivamente contribuito al raggiungimento della soglia utile per la formula “Spedizione Gratuita”, verranno detratti dall’importo del rimborso i costi sostenuti per la consegna della merce originariamente non addebitati al cliente.

Il diritto di recesso non può essere esercitato da coloro che hanno effettuato l'ordine in qualità di azienda o soggetto diverso da privato.

Non accettiamo resi di prodotti relativi ad ordini spediti in Paesi diversi dall'Italia.